亚马逊app客服在哪里？没有找到客服怎么办？

亚马逊是全球最大的电商平台之一，拥有海量的商品和丰富的服务。但是在使用亚马逊app时，有时候会遇到一些问题，需要联系客服解决。那么，亚马逊app客服在哪里？如果没有找到客服怎么办？本文将从四个方面进行详细阐述。

一、亚马逊app客服在哪里？

在亚马逊app中，找到客服入口非常简单。用户只需要在主页上点击左上角的三条横线，然后选择“客户服务”即可。在客户服务页面，用户可以找到常见问题、联系我们、帮助中心等入口，选择相应的入口即可联系客服。

在亚马逊app中，用户还可以通过以下方式联系客服：

1. 在商品详情页面中，点击“联系卖家”按钮，即可与卖家联系，解决商品相关问题。

2. 在订单详情页面中，点击“联系卖家”或“联系亚马逊客服”按钮，即可与卖家或亚马逊客服联系，解决订单相关问题。

二、没有找到客服怎么办？

有时候，用户在使用亚马逊app时，可能会因为一些原因没有找到客服入口。这时候，用户可以通过以下方式联系客服：

1. 在亚马逊app中，点击左上角的三条横线，选择“帮助”或“关于亚马逊”，在页面底部找到“联系我们”入口，即可与客服联系。

2. 在亚马逊app中，点击左上角的三条横线，选择“反馈”，在页面中选择“联系客服”，即可与客服联系。

三、亚马逊app客服的服务内容

亚马逊app客服提供的服务内容非常丰富，包括但不限于以下几个方面：

1. 商品咨询：用户可以通过客服了解商品的详细信息、价格、库存等情况。

2. 订单问题：用户可以通过客服查询订单状态、修改订单信息、取消订单等。

3. 物流问题：用户可以通过客服查询物流信息、催促发货、申请退换货等。

4. 支付问题：用户可以通过客服查询支付问题、申请退款等。

四、亚马逊app客服的工作时间

亚马逊app客服的工作时间为每天的9:00-22:00，包括法定节假日。用户可以在这个时间段内通过以上方式联系客服，获得及时的帮助和解决方案。

例子

1. 用户在亚马逊app中购买了一件商品，但是收到的商品与描述不符。用户可以在商品详情页面中点击“联系卖家”按钮，与卖家联系解决问题。

2. 用户在亚马逊app中下单后，发现订单信息有误。用户可以在订单详情页面中点击“联系亚马逊客服”按钮，与客服联系修改订单信息。